Entre trabajos
Prepare un aviso sobre el filtro del aire
Redacte un aviso de mantenimiento con sus datos del equipo y fechas.
Video en inglés con subtítulos en español. Las imágenes originales contienen texto en inglés.
Ejemplo ficticio. Las imágenes originales contienen texto en inglés.
Use el registro de servicio
Incluya ubicación del equipo e idioma preferido. Mantenga modelo y número de serie en el expediente privado. Si el cliente informa humo, olor a gas u otro peligro inmediato, aplique su procedimiento de emergencia en lugar del recordatorio habitual.
Deje la visita pendiente de confirmar
El aviso pregunta si el cliente necesita ayuda. No afirma que haya técnico reservado ni repuesto disponible. Registre la respuesta en ServiceTitan o su sistema actual y confirme la hora mediante el proceso habitual de la oficina.
Conexiones: ServiceTitan, Google Calendar.
Lo que envía
Registro del equipo, indicaciones del fabricante, última visita y fecha autorizada de contacto.
Lo que prepara CrewBuddy
Un mensaje breve que identifica el equipo y pregunta si el cliente quiere una visita.
Lo que debe tener en cuenta
No deduzca intervalos, tamaños de filtro ni fallas del equipo desde una foto.