Preguntas
Preguntas
Respuestas directas sobre qué hace, qué no hace y cuánto cuesta CrewBuddy.
No soy bueno con las computadoras. ¿Puedo usarlo?
Si puedes enviar un mensaje de texto, puedes usarlo. Lo configuramos contigo en tu teléfono. Envíe una nota de voz o escriba algunas palabras, lea lo que reciba y responda con cualquier cambio.
¿Contesta mi teléfono o envía mensajes de texto a mis clientes?
No. CrewBuddy no puede responder llamadas y no envía mensajes de texto a los clientes desde su número. Escribe la respuesta y la envías desde tu propio teléfono.
¿Qué pasa si algo sale mal?
Puede. Lea nombres, precios y fechas antes de enviar cualquier cosa. Envíe un mensaje de texto con la solución y reescribirá el borrador. Si algo sigue saliendo mal, dínoslo y lo analizamos contigo.
¿Puedo enviarle fotos y notas de voz?
Sí. Envíe una foto de una cotización escrita a mano, una captura de pantalla de un cliente potencial, una etiqueta de producto o un trabajo terminado y CrewBuddy lo leerá. Para notas de trabajo largas, una nota de voz o el micrófono del teclado funcionan bien.
Ya uso Jobber o Housecall Pro.
Guárdalo. Con Logins activado, CrewBuddy puede trabajar dentro de Jobber o Housecall Pro después de que verifiquemos su cuenta durante la configuración. Las capturas de pantalla y las exportaciones también funcionan, y así son como se lee ServiceTitan y QuickBooks. Si lo que ya pagas cubre el trabajo, te lo diremos.
¿Me conseguirá más trabajos?
Nadie puede prometer más empleos, más clientes potenciales, un primer puesto en Google o una cantidad de respuestas. CrewBuddy realiza las respuestas, los registros, las solicitudes de reseña y el mantenimiento de anuncios que se pierden en una semana ocupada.
¿Cómo funcionan los anuncios de Google?
Google Ads es un módulo complementario cuyo precio se cobra antes de comenzar. CrewBuddy lee sus resultados, bloquea búsquedas que desperdician dinero y crea nuevas campañas de búsqueda como borradores en pausa por debajo del límite diario que establezca. Los activas en Google Ads. Google le factura la inversión publicitaria y no forma parte del plan. Consulte Anuncios de Google.
¿Utiliza anuncios de Facebook o Instagram?
No. Trabajamos únicamente con anuncios de la Búsqueda de Google. Para conocer otras formas de encontrar trabajo, pregunte por el módulo de correo en frío, un complemento.
¿Se incluye el correo en frío?
No. El correo en frío es un módulo complementario opcional, no forma parte de ningún plan CrewBuddy y acordamos su precio antes de comenzar. Le ayudamos a configurar un dominio de envío independiente y dos o tres bandejas de entrada, prepararlas durante dos o tres semanas y conectarlas a su cuenta Instantly. Traes tu propia lista; No compramos ni raspamos listas. Cada correo electrónico incluye su dirección postal y una forma de cancelar su suscripción. Nadie puede prometer la ubicación de la bandeja de entrada ni las respuestas. Consulte el módulo de correo en frío.
¿Puedo conservar mi sitio web?
Sí. Con el módulo de sitio web, un complemento, actualizamos el sitio que tiene o creamos uno nuevo, con 4 ediciones por mes, y usted ve una vista previa antes de que se publique un cambio. En WordPress, CrewBuddy también puede escribir borradores de páginas. Su sitio y sus cuentas siguen siendo suyos.
¿Funciona en español?
Sí. Puede enviarle mensajes de texto en inglés o español, y escribe mensajes de clientes, cotizaciones y respuestas de reseñas en cualquiera de los dos.
¿Cuánto cuesta?
Tres planes con una configuración de $199, mes a mes, sin contrato. Care cuesta $99 al mes, Managed $199 y Full Service $349, y el uso y soporte de IA están incluidos en cada uno. Managed suma 1 hora de soporte humano al mes; Full Service agrega 2 horas, una mayor asignación de IA, monitoreo de ciberseguridad y acceso profundo para nuestro equipo, con una exención firmada. Módulos complementarios, cada uno con un precio antes de comenzar: sitio web (un sitio nuevo tiene una configuración de $499), Google Ads (usted paga la inversión publicitaria, directamente a Google) y correo en frío. Consulte los precios o compare todos los planes y precios.
¿Cuándo puedo recibir soporte?
Todos los días, de 9 a. m. a 9 p. m., hora del Este, y respondemos dentro de dos horas de soporte. Cada plan incluye soporte: ayuda cuando algo no funciona, respuestas a sus preguntas y arreglos sin costo para cualquier cosa que configuremos y que falle. Managed agrega 1 hora de soporte humano al mes y Full Service 2 horas, como créditos de 15 minutos, cada uno para una solución, cambio o pregunta manejada por una persona. En Care, las horas individuales cuestan $175 la hora, facturadas en incrementos de 15 minutos ($43,75). El tiempo adicional más allá de las horas incluidas en Managed o Full Service cuesta $125 por hora ($31,25 por 15 minutos).
¿A quién pertenecen las cuentas?
Lo haces. Tu dominio, sitio web y cuenta Google Ads, y Instantly si agregas el módulo de correo electrónico en frío, permanecen a tu nombre. Si te vas, te los llevas.