Agenda y cuadrilla
Avise al siguiente cliente antes de llegar tarde
El trabajo de la mañana ha durado mucho y el próximo cliente está esperando. Envíe un mensaje de texto con CrewBuddy quién será el próximo y aproximadamente qué tan tarde llegará. Escribe una nota breve con una nueva hora de llegada para que la envíes.
Video en inglés con subtítulos en español. Las imágenes originales contienen texto en inglés.
Ejemplo ficticio. Las imágenes originales contienen texto en inglés.
Envíalo antes del tiempo prometido.
Una nota 30 minutos antes de la hora de llegada le da al cliente la opción de esperar, salir o posponer la visita. Una nota después de que haya pasado el tiempo solo dice que llegas tarde. CrewBuddy mantiene el borrador breve para que puedas enviarlo desde el camión en unos segundos.
Si el retraso también afecta al siguiente trabajo, lo indica y ofrece un segundo borrador para ese cliente. Tú decides si trasladar el trabajo posterior o acortar el día.
Tus palabras, tu número.
El borrador utiliza el nombre que usa con los clientes y la forma en que escribe habitualmente, de los mensajes que compartió durante la configuración. Nunca inventa una razón. Si solo dice "llegando tarde", el texto dice que el trabajo lleva mucho tiempo y nada más. Lo envías desde tu propio teléfono, así el cliente te responde.
Para un día entero que tenga que moverse, utilice la receta para retrasar la lluvia. El control del mañana te ayuda a disfrutar de un día intenso la noche anterior.
Fuentes: Ayuda de Google Calendar: sincroniza tu calendario (dirección iCal secreta)
Lo que envía
Quién es el próximo y qué tan tarde llegarás. CrewBuddy encuentra la hora y la dirección en su calendario.
Lo que prepara CrewBuddy
Un texto de dos o tres frases con el motivo, una nueva hora de llegada y una pregunta que le permita al cliente decir si ya no funciona.
Lo que debe tener en cuenta
Dé un tiempo que pueda cumplir. CrewBuddy suma el retraso a la hora del calendario; no conoce el tráfico.